Cartes prépayées
Tarifs
- Comment connaître le solde de mon crédit d’appel ?
- Je transfère mon numéro avec une carte prépayée vers un autre opérateur. Qu'en est-il de mon crédit d'appel restant ?
- Pendant combien de temps mon crédit d’appel reste-il valable ?
- Quel est mon plan tarifaire actuel ?
Tarifs internationaux et roaming
- Nouveaux tarifs de roaming dans et en dehors de l'UE
- Quels tarifs sont d’application pour les appels et SMS vers des numéros étrangers ?
- Dans quels pays les tarifs sont-ils identiques à ceux pratiqués en Belgique ?
- Comment contrôler le volume consommé à l’étranger ?
- Que dois-je faire avant de partir à l’étranger ?
- Puis-je désactiver le service roaming à l’étranger ?
Comment recharger ?
- Comment valider un ticket de recharge JIM Mobile ?
- Comment recharger ma carte SIM ?
- Comment ajouter des données mobiles supplémentaires sur ma carte prépayée JIM Mobile ?
- Puis-je recharger pour quelqu’un d’autre ?
Forfaits avantageux
- Comment connaître avec précision le volume consommé de mon forfait avantageux ?
- Quels sont les forfaits avantageux et comment puis-je en activer un ?
Enregistrement des cartes SIM prépayées
- À quoi dois-je prêter attention quand je m’identifie pour ma carte prépayée ?
- J’ai déménagé ou je possède une nouvelle carte d’identité. Dois-je m’identifier à nouveau ?
- Puis-je transmettre ma carte prépayée à quelqu’un d’autre ?
- Que dois-je faire pour confirmer mon identité et recevoir une carte prépayée JIM Mobile ?
- Puis-je demander une carte prépayée JIM Mobile sans décliner mon identité ?