Qu'est-ce que VoWifi et comment puis-je l'utiliser ?

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Jessie C
– Mise à jour

En plus de la VoLTE, nous proposons également la VoWiFi. Cela fonctionne de la même manière, mais avec Voice over WiFi, votre smartphone utilise votre connexion WiFi pour les appels sortants et entrants. Êtes-vous dans un endroit sans couverture, mais avec un signal WiFi ? Le moment idéal pour utiliser la VoWifi.

Quels sont les avantages?

Avec VoLTE et VoWiFi, les problèmes de connexion appartiennent au passé. L'utilisation de VoWiFi n'entraîne pas de frais supplémentaires. En fait, les appels VoWiFi sont facturés comme les appels mobiles sur le réseau, en fonction de votre plan tarifaire. De plus, avec VoWiFi, vous bénéficiez des mêmes avantages qu'avec VoLTE : un son parfait et une meilleure connexion.

Comment puis-je l'utiliser ?

C'est très simple, il vous suffit d'avoir un smartphone compatible et une connexion WiFi. Pendant votre appel, votre smartphone se connecte automatiquement au réseau le plus approprié pour vous offrir la meilleure expérience d'appel possible. Si la couverture mobile est bonne, vous utilisez le réseau mobile 4G avec une excellente qualité d'appel. Si cette couverture 4G devient trop faible, l'appareil passe automatiquement en wi-fi sans interrompre votre appel. Lorsque vous quittez la zone non couverte, l'appareil s'adapte à nouveau pour poursuivre votre appel.

Veuillez noter que VoWiFi ne fonctionnent malheureusement pas avec tous les smartphones. Vérifiez si vous pouvez l'utiliser dans les paramètres de votre appareil:

  • Android : Ouvrez l'app Téléphone (l'app par defaut pour les appels) > Plus d'options > Paramètres.
    Déplacez le curseur à côté de Appels Wi-Fi vers la droite pour l'activer ou vers la gauche pour le désactiver.
  • iPhone : Allez sur Règlages > Données cellulaires > Appels Wi-Fi > activez ou désactivez Appels Wi-Fi sur cet iPhone. Si une fenêtre contextuelle apparaît, touchez Activer. Redémarrez votre appareil.
    • Pas d'option Appels Wi-Fi ? Allez sur Règlages > Téléphone. L'option devrait s'afficher.
      Redémarrez votre appareil.

Vous remarquez que ces paramètres ne sont pas visibles ? Cela signifie probablement que votre smartphone ne prend pas en charge le VoWifi. La VoWifi peut être une bonne solution si elle est disponible sur votre appareil. Plus d’informations peuvent être trouvées ici.

Bon à savoir :

  • L'activation de la VoWifi est gratuite, mais lorsque vous passez des appels, ces minutes seront déduites de votre forfait (comme pour un appel normal).
  • Tant les Vikings avec un abonnement que les Vikings avec une carte de recharge peuvent utiliser VoWifi.
  • VoWifi n’est pas disponible à l’étranger.
  • Les tarifs normaux s'appliquent à tous les appels vers des numéros internationaux, surtaxés ou hors forfait. Plus d’informations peuvent être trouvées ici.
  • Lorsque vous appelez via VoWifi, il se peut que Proximus apparaisse comme un réseau sur votre appareil. Ne vous inquiétez pas, cela est dû au fait que nous utilisons le réseau Proximus.
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