Herlaadkaarten
Tarieven
- Hoe weet ik over hoeveel belwaarde ik beschik?
- Ik draag mijn nummer met herlaadkaart over naar een andere operator. Wat met mijn resterende belwaarde?
- Hoe lang is mijn belwaarde geldig?
- Welk tariefplan heb ik momenteel?
Internationale tarieven en roaming
- Nieuwe roamingtarieven binnen en buiten de EU
- Welke tarieven gelden voor oproepen en sms’en naar buitenlandse nummers?
- In welke landen gelden dezelfde tarieven als binnen België?
- Hoe controleer ik in het buitenland mijn verbruik?
- Wat doe ik voor ik naar het buitenland vertrek?
- Kan ik (data)roaming in het buitenland uitschakelen?
Hoe herladen?
- Hoe gebruik ik een JIM Mobile-herlaadticket?
- Hoe herlaad ik mijn simkaart?
- Hoe voeg ik extra data toe aan mijn JIM Mobile-herlaadkaart?
- Kan ik voor iemand anders een herlading doen?
Voordeelbundels
- Hoe kan ik zien hoeveel ik van mijn voordeelbundel heb gebruikt?
- Welke voordeelbundel is er en hoe activeer ik die?
Verplichte identificatie voor herlaadkaarten
- Moet ik ergens op letten als ik me identificeer voor mijn herlaadkaart?
- Ik ben verhuisd of heb een nieuwe identiteitskaart. Moet ik me opnieuw identificeren?
- Kan ik mijn herlaadkaart doorgeven aan iemand anders?
- Wat moet ik doen om mijn identiteit te bevestigen en een JIM Mobile-herlaadkaart te krijgen?
- Kan ik anoniem een JIM Mobile-herlaadkaart aanvragen?